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本報記者 孫奇茹昨日上午，中國移動宣佈在除夕當晚，所有中國移動用戶使用移動設備刷新浪微博時不耗費流量。與此同時，中國電信也推出了綜合平台，平台開放了智能提速、流量合作等能力後，與其合作的互聯網公司就能替自己的用戶買單流量。隨後，新浪微博、優酷、歐朋瀏覽器、360手機助手相繼宣佈，其手機應用程序（簡稱APP）將與運營商合作為用戶買單流量，2014年免費流量大戰一觸即發。免費送流量意在培養用戶習慣“太好了，除夕刷微博不用費流量啦！月底流量不夠用的同學，咱們除夕要不從微信轉戰微博吧？”大三學生韓璐給朋友發出了這樣一條消息。讓她這麼激動的是，“中國移動10086”官方微博昨天剛剛發出的一條信息——所有北京、廣東和江蘇的移動用戶，在除夕當天用手機、平板電腦等移動設備客戶端登錄新浪微博後，刷微博所耗費的流量全部免費。看到這條微博，韓璐迫不及待地開始給好友轉發。除了微博，一向被看作“流量殺手”的視頻網站，也開始加入為用戶買單流量的隊伍。正月初一至初七全天，北京移動用戶通過優酷網客戶端觀看視頻，免北京本地流量。記者在中國移動官網上查詢，含500M數據流量的包月套餐，在中國移動官網上售價為50元。日均點擊量上千萬的優酷網，假設僅有1%的點擊量，也就是10萬人次在春節七天內通過優酷視頻耗費了500M流量，優酷為此付出的流量費用就高達50萬元。互聯網公司，為何爭先在春節時段做起“倒貼”買賣來？“去年春節不少互聯網公司開始在電視台做廣告，廣告費動輒上百萬元，如今把這錢變成流量免費送，既賺了口碑又吸引了實實在在的用戶點擊量，不知道有多值。”一位業內人士一語道破。“免流量”，看似是“肉疼”的倒貼，實則是互聯網公司巧抓用戶“痛點”，培養用戶使用習慣的一次營銷行為。有研究數據顯示，83.迷你倉75%的用戶使用手機上網套餐，37%的消費者會經常檢查流量使用情況，可見流量已經成為移動互聯網時代用戶最為關心的話題之一。“2014年將是大戰流量的一年，用戶習慣的培養、基於用戶上網數據的精准分析，都是比流量更值錢的東西。”與優酷、360、新浪微博一樣與運營商合作推出免流量服務的歐朋瀏覽器CEO宋麟說。運營商借力激活“僵屍”流量每月用不完的流量想轉賣出去？或許很快就能實現了。中國電信在距離春節還有一周推出其綜合平台後，在這個平台上，用戶可以靠下載應用來賺取流量，平台還將很快引入流量幣概念，用戶之間可以轉贈、索要流量幣，實現結餘流量資源的高效利用，商家可以為用戶的流量買單。讓不少用戶苦惱的月底未用完的套餐流量，不僅對消費者來說是損失，對運營商來說也是一筆“僵屍資產”。因為在用戶定制流量套餐後，運營商已經在有限的資源里，按照消費者預約通信消費的概率進行了分配，占據了一定的資源。流量交易和流量第三方付費，將使“僵屍流量self storage重煥新生。就是在這一平台推出後，移動、電信相繼與360、優酷、歐朋等互聯網公司聯手，推出為用戶買單流量的服務。“定時、定向、定區域提供流量優惠或免費，由運營商或互聯網應用商買單，將成為運營商吸引用戶的新手段，也讓運營商的流量經營步入新的階段。”資深通信人士曾韜坦言。被幾大互聯網公司炒得“火熱”的定向軟件免流量服務，其背後的技術並不新鮮。以360剛剛推出的360手機助手下載軟件遊戲免流量活動為例，業內人士透露，其使用的就是廣東移動數月前為針對金融、互聯網等企業級客戶推出的“流量800業務”。這個服務支持企業為自己的用戶買單定向流量，只不過未經互聯網公司的包裝和其與終端用戶的緊密聯繫，運營商的這種創新服務只能“養在深閨人未識”。在用戶體驗方面遠不如互聯網公司敏感和靈活的傳統運營商，也不可避免地被不少業內人士視為一次“草船借箭”，借助與互聯網公司的合作提升了自身流量經營的水平，同時借機推動用戶形成大流量消費的習慣，為4G時代量級逐漸飆升的大流量經營打下基礎。價格戰是創新“不自信”表現？用價格戰爭奪用戶，在中國市場似乎一直是最有效、最立竿見影的競爭手段。然而，“企業熱衷打價格戰，背後缺乏的是創新。”北京郵電大學經濟管理學院執行院長呂廷傑認為，企業持續打價格戰，是產品、服務上缺乏創新的“不自信”表現。呂廷傑介紹，多年前，民航業、通信業都打價格戰，因為它們的產品太同質化了，你賣什麼我賣什麼，沒有區別，要想做出產品和服務的差異化，必須靠創新。“這就可見，只要企業在打價格戰，我就可以斷言你的創新能力是不足的，寧願去打價格戰。”事實上，對於更多的用戶而言，春節期間送免費流量意義不大。網速怎麼樣、網絡是否穩定，才是更多用戶關注的重點。因此，在價格戰硝煙散去前，運營商、互聯網公司都有必要想清楚，如何在創新服務上下功夫。此外，電信分析師付亮也提醒三大運營商，不要辛辛苦苦搭起了舞台，自己還是勞碌的命，必須學習“互聯網思維”，在移動互聯網大潮中分到應有的份額。“這次熱熱鬧鬧的免流量活動，為啥只有互聯網公司賺到了吆喝？運營商應該好好想想。”新聞背景三大巨頭全面競爭才剛開始除了請來互聯網“土豪”們為用戶流量買單，移動、電信、聯通這三家運營商之間的“流量大戰”早已在節前開鑼。4G已經開始商用的移動，遭遇聯通、電信的“圍追堵截”。雖然後兩者的4G還未商用，但鋪天蓋地的“4G就選沃”和“天翼4G”的宣傳較量已經提前展開。此外，聯通向3G用戶推出500M國內流量限量贈送的活動，移動也已經連續數月向4G新入網用戶贈送1024M的免費流量。三大巨頭的競爭，絕不僅僅在流量領域。在三方獲頒4G牌照同時，工信部也發文取消了對中國移動固網業務的限制。這意味著從固網寬帶到移動業務，三大運營商真正意義上的全面競爭正式展開。迷利倉