【投訴組╱嘉義報導】綠島旅館逸達山莊遭消費者投訴,存倉6月初入住時,建築物的戶外木板樓梯歪斜險致跌倒,房內浴室嚴重水垢又沒熱水,遇大雨房內牆面竟嚴重漏水像瀑布,直呼有夠離譜。對此,逸達山莊倪姓老闆表示,建材受綠島當地氣候鹽化腐蝕嚴重,已計劃整修,房內熱水須開水等久一點,未即時接獲反映,事後已向民眾致歉。消保官指出,民眾可依《民法》給付不完全舉證求償。 浴室積垢沒熱水 「太生氣了!」嘉義縣劉先生表示,去年11月在旅展購買6000元綠島逸達山莊住宿券,今年6月初他與太太到綠島旅遊,持券登記入住該山莊3天2夜,他領取房間鑰匙後與太太拖著行李走上樓梯,卻突然聽到太太慘叫聲,定神一自存倉發現樓梯木板傾斜險致太太踩空跌倒,進房放妥行李走進浴室又見水龍頭有嚴重水垢及不明綠色氧化痕跡,入夜後開啟水龍頭欲盥洗,等了許久卻沒熱水,第2天晚間適逢大雨,雨水滲入室內牆面像瀑布往下流,不滿花錢受氣,返家後致電客服表達不滿。 致歉並計劃修繕 對此,逸達山莊倪姓老闆表示,因綠島環境影響,木製建材受氣候鹽化腐蝕嚴重,致雨水滲入,樓梯傾斜均已計劃整修,會加強清潔浴室水垢,而打開水龍頭多等久一點就會有熱水,未即時接獲消費者反映,會改進,事後已向民眾致歉。嘉義縣消保官游兆昌表示,若住房業者未供應熱水,屋內漏雨,民眾可依《民法》給付不完全舉證求償,業者更應盡速完成樓梯修繕及浴室清潔。迷你倉新蒲崗
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