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新蒲崗迷你倉香港與內地接觸頻繁,不少內地人來港觀光購物,帶動本港經濟,但有少數內地旅客的不文明行為備受批評,影響兩地融和。但其實不少商戶表示,近年內地旅客的素質不斷改進提升,會多講「謝謝」、「請問」,亂拋垃圾、大聲喧嘩、亂過馬路的情況也逐漸減少,認為兩地存在文化差異,根本難以評定誰對誰錯,彼此應互相包容,促進和諧。大公報記者葉漢亮余育奇銅鑼灣時代廣場附近有不少商戶聚集,是港人及內地旅客喜愛的購物消閒熱點,記者現場觀察,內地旅客除多講普通語外,大部分行為與港人無異,都是有禮地進入各商戶購物,期間都沒有大吵大鬧,呼喝店員,街道狹窄,發生碰撞時,他們都會主動舉手示意抱歉,沒有大聲埋怨。位於銅鑼灣的時裝店負責人張小姐表示,來自北京、上海等大城市的內地旅客會較為有禮,會講「請問」、「唔該」,談吐也斯文。「內地旅客普遍會講價,這是他們的文化,沒有對與錯,但經解釋後,他們都會明白理解,很少會大吵大鬧。」張小姐直言,內地旅客的文明素質有所提升,部分更會喜歡就買,好豪爽,不講價。多解釋多溝通改善關係同區售賣珠寶玉器的施小姐說,過往不少內地人會粗聲粗氣,大大聲問產品價格,近來則有所改善。她說: 「其實不少內地人都會遵守香港的文化及規矩,如會遵守交通規則,不亂過馬路,有秩序排隊上巴士,反而有港人可能因為趕時間,不看紅綠燈亂過馬路。」在尖沙咀經營中式精品店20年的黃先生說,內地旅客的表現好壞參迷你倉,偶有旅客會目中無人,撞開其他顧客進入店內,但大多數都十分禮貌,總會在說話前後加上「請問」、「謝謝」,而且「好顧客」的比例更越來越多,以年輕一輩為主。他認為問題癥結在於文化差異,例如內地旅客喜歡講價,一般告知明碼實價後對方都會理解,他說: 「你不說,別人哪知自己那套有問題?」香港餐飲聯業協會會長黃家和表示,自從2003年開放自由行開始,與內地旅客有關的投訴逐漸增加,例如有客人大聲叫囂,意圖插隊等。他表示,自由行旅客來至不同省市,與香港文化有差異,未能適應實屬正常。他旗下食肆有92%生意來自港人,只有6%來自內地旅客,因此不會特別遷就,他相信這樣更有助內地旅客適應本地文化,促進兩地文化共融。港人應以正面態度對待城市大學專業進修學院旅遊管理課程主任馮偉華表示,任何發達地區或國家若開放旅遊政策,都會在短時間內接觸大量異地文化,令本地人反感,本港過去確有不少因為內地文化衝擊而造成爭拗,但一般爭拗並不嚴重,隨�時間推移,本地人已逐漸習慣,並意識到造成差異的原因,現在兩地人已開始互相適應。他稱,當兩股文化融和時,人少一方必會被人多一方影響,只要港人自愛,便不必擔心內地旅客堅持壞習慣。城市大學應用社會科系副教授謝永齡表示,任何兩個地方均存在文化及行為上的差異,從社會心理學角度看,若港人抱正面態度對待內地人,雙方經過接觸,彼此會調整雙方的文化差異,最終會以融入本地文化為依歸。迷你倉將軍澳
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